一、引言
成都兔咪网络科技有限公司(下称"平台"或"我们")非常重视业主的个人信息与隐私保护。本《隐私政策》说明我们在您使用 星港 Starport 经营系统(下称"本平台")过程中如何收集、使用、存储、共享和保护信息,以及您所享有的权利。
本政策适用于您以业主身份对本平台的使用。请您在使用前仔细阅读并理解本政策。
二、我们收集的信息
- 您主动提供的信息:注册时的手机号、称呼、登录密码(加密存储);申请开店时提交的资料(如公会名称、介绍、Logo、联系方式等);与客服沟通的内容。
- 使用过程中产生的信息:登录与操作日志、IP 地址、设备与浏览器信息,用于安全风控与服务优化。
- 业主录入的第三方信息:您在经营中录入的玩家、陪玩等终端用户的个人信息(见第四节)。
三、我们如何使用信息
- 提供、维护账号注册、登录与开店服务;
- 提供订单、分账、钱包、提现、税务等经营功能;
- 保障账号与交易安全,进行身份核验与风险防控;
- 在您同意的前提下,发送服务通知或运营信息;
- 履行法律法规要求的义务。
四、关于业主录入的玩家 / 陪玩信息
您在本平台录入、上传的玩家、陪玩等第三方个人信息中,您是信息处理的控制者(决定处理目的与方式),平台是受您委托的处理者。
- 您应保证已就该等信息的收集与处理取得相关主体的合法、有效授权,并向其告知信息将由平台技术系统处理。
- 平台仅在为您提供服务所必需的范围内处理上述信息,不将其用于与您经营无关的目的。
- 因您未取得合法授权而产生的责任,由您承担。
五、信息的共享与委托处理
除以下情形外,我们不会向第三方共享您的个人信息:
- 取得您的同意;
- 为提供服务所必需,委托合规的第三方服务商处理(如短信通道、支付/银行机构、云服务商等),并通过协议要求其履行保密与安全义务;
- 法律法规要求或主管机关、司法机关依法定程序要求提供。
六、信息的存储与安全
- 我们在中华人民共和国大陆境内存储所收集的个人信息,存储期限为实现处理目的所必需的最短时间及法律法规要求的期限。
- 我们采取加密、访问控制、日志审计等合理的技术与管理措施保护信息安全。但请理解,互联网环境并非绝对安全,我们将尽合理努力防止信息泄露、损毁或丢失。
七、技术支持访问
为响应您的支持请求、排查并修复系统问题,我们的技术支持人员可能需要以专用的支持身份进入您的后台进行必要的查看与操作。就此我们作出如下说明与承诺:
- 最小必要:此类访问仅限于排障与支持所必需的范围;该支持身份不具备资金相关权限(如提现审批、充值确认、钱包调整等),无法将任何资金移出您的账户。
- 全程留痕:支持人员在您后台的每一项操作均记录在您的活动日志中,标注为"星港官方支持",并可追溯到具体经办人员,便于您事后查阅与监督。
- 目的限定:我们仅在为您提供服务、保障系统正常运行或法律法规要求的范围内进行此类访问,不用于其他目的。
八、您的权利
在符合法律规定的前提下,您有权查询、更正、补充、删除您的个人信息,撤回授权同意,以及注销账号。您可通过账号设置或联系客服行使上述权利。注销账号后,我们将依法删除或匿名化您的个人信息,法律另有规定的除外。
九、Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie 及本地存储等技术维持登录状态、保障安全并改善体验。您可通过浏览器设置管理 Cookie,但禁用部分 Cookie 可能影响服务的正常使用。
十、未成年人保护
本平台面向具备完全民事行为能力的经营者。我们不主动面向未成年人提供业主服务。若您发现有未成年人未经监护人同意注册使用,请联系我们处理。
十一、本政策的更新
我们可能适时更新本政策。更新内容将通过站内公告或其他合理方式通知。变更生效后您继续使用服务,即视为接受更新后的政策。
十二、联系我们
如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过邮箱 support@tome.games 与我们联系。